HFT CAPACITA: culminância da semana de capacitação e entrega de certificados

Nesta sexta-feira, 28 de maio, tivemos a culminância da Semana de Capacitação para a Equipe de Recepção e Atendimento aos Clientes do Hospital Fernandes Távora, o programa HFT CAPACITA. Todos os funcionários que participaram do evento nos dias 24, 25, 27 e 28 de maio receberam certificados.

A programação apresentou como conteúdo:

¬A Ética no ambiente de trabalho

¬Comunicação Empresarial

¬Marketing Pessoal

¬Organização do ambiente de trabalho

¬Atendimento ao Cliente

¬Ergonomia Laboral

¬Segurança do Trabalho

¬Noções básicas de primeiros socorros

Conhecimentos indispensáveis para um atendimento de qualidade, visando a humanização e excelência nos serviço prestados aos clientes.